Livraisons

Livraison
SHAMS VELOS assure des livraisons rapides, sécurisées et suivies en France comme à l’international afin de garantir une expérience d’achat fiable et professionnelle.

Zones de Livraison

France

Livraison gratuite sur l’ensemble du territoire français.

Expédition sécurisée avec suivi de commande.

Belgique & Monaco

Livraison offerte vers la Belgique et Monaco sans minimum d’achat.

Livraison avec numéro de suivi.

International

Livraison disponible dans de nombreux pays à travers le monde via transporteurs spécialisés.

Tarifs de Livraison

France Livraison gratuite
Belgique Livraison gratuite
Monaco Livraison gratuite
Reste du monde - Colissimo 46 €
Reste du monde - DPD 58 €
Les frais de livraison internationaux peuvent varier selon le poids, le volume du colis et la destination finale.

Délais d’Expédition

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 24h à 72h ouvrées après validation du paiement.

Expédition

Les colis sont expédiés avec numéro de suivi afin de permettre un suivi précis de l’acheminement.

Transport sécurisé

Les produits sont soigneusement emballés afin d’assurer une protection optimale durant le transport.

Suivi de Commande

  • Confirmation de commande envoyée par e-mail
  • Notification d’expédition avec numéro de suivi
  • Suivi du colis disponible en ligne
  • Mise à jour du transport en temps réel selon le transporteur
Pensez à vérifier votre dossier courrier indésirable si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation ou d’expédition.

Réception du Colis

Vérification recommandée

Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis au moment de la livraison avant signature.

Colis endommagé

En cas d’anomalie ou de dommage constaté, contactez rapidement notre service client avec des photos du colis concerné.

Assistance client

Notre équipe reste disponible pour toute question concernant votre livraison ou votre suivi de commande.

Informations Importantes

  • Les délais peuvent varier en période de forte activité
  • Les commandes sont expédiées après validation du paiement
  • Les jours fériés et week-ends peuvent impacter les délais de livraison
  • Certaines destinations peuvent nécessiter un délai supplémentaire
  • Des frais de douane peuvent être appliqués selon le pays de destination
SHAMS VELOS met tout en œuvre afin d’assurer des livraisons fiables et sécurisées pour l’ensemble de ses clients.